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新機能の追加や更新情報をご紹介します。
各プラットフォーム別メッセージ
目次
「各プラットフォーム別メッセージ」機能は、LINE、インスタグラム、メール、X(旧Twitter)など、さまざまなプラットフォームに合わせたメッセージを個別に作成できる機能です。この機能を利用することで、各プラットフォームの特性に応じた最適なメッセージ配信が可能となり、ユーザーに対して効果的なコミュニケーションを実現します。
主な特徴
- プラットフォームごとの最適化: 各プラットフォームに合わせたメッセージを作成できるため、適切な形式や内容で情報を届けることができます。
- 一括管理と送信: 複数のプラットフォームに対応するメッセージを一括で管理し、それぞれのプラットフォームに適した内容で送信可能です。
- 多様なユーザー層に対応: 各プラットフォームのユーザー層や使用状況に応じたメッセージが作成できるため、ユーザー体験を向上させ、エンゲージメントを高めることが可能です。
利用シーン例
- キャンペーン告知のマルチプラットフォーム配信: 新しいキャンペーンを告知する際、LINEでは詳細な情報を含むリッチメッセージ、インスタグラムでは視覚的に訴求する画像付きメッセージ、メールでは詳細な説明とリンクを送信し、Xでは簡潔なメッセージで興味を引きつける、といった形でプラットフォーム別に最適なメッセージを作成します。
- イベントのリマインド: イベントの前日に、LINEでのリマインダー、インスタグラムのストーリーでの告知、メールでの詳細なリマインダーをそれぞれ配信し、参加意欲を高めます。
- 商品購入後のフォローアップ: 購入完了後、LINEで購入お礼メッセージ、インスタグラムで商品活用例の画像、メールで詳細な使用方法やFAQを送信し、ユーザーサポートを強化します。
この「各プラットフォーム別メッセージ」機能を活用することで、プラットフォームごとの特性を最大限に活かし、ユーザーとの効果的なコミュニケーションが実現できます。