「メッセージの送信」機能は、事前に作成した「送信メッセージ」をユーザーに配信するアクション機能です。この機能を利用することで、LINEやメールなどのマルチプラットフォームで設定したメッセージをユーザーに送信し、効果的なコミュニケーションを行うことが可能です。

主な特徴

• 送信メッセージの使用: 事前に作成したメッセージテンプレートを選択して送信できるため、準備されたメッセージを効率よく配信することができます。
• マルチプラットフォーム対応: メール、LINEなど、複数のプラットフォームでメッセージを設定し、ユーザーが利用しているプラットフォームを通じてメッセージを送信可能です。

利用シーン例

1. ボタンクリック後の詳細情報提供: ユーザーが特定のボタン（例:「詳しくはこちら」ボタン）をクリックした際に、自動で詳細な情報を含むメッセージを送信します。これにより、ユーザーが興味を示した情報をタイムリーに提供できます。
2. アンケート回答後のサンクスメッセージ: アンケートやフィードバックを送信したユーザーに対し、回答直後に「ご協力ありがとうございました」などのサンクスメッセージを自動で送信します。これにより、ユーザーに対する感謝の気持ちを即座に伝えることができます。
3. 購入完了後のフォローメッセージ: ユーザーが商品購入を完了した際に、自動でフォローメッセージを送信し、購入のお礼や関連商品の提案を行います。これにより、購入体験を向上させるとともに、次回の購入を促進します。

注意事項

送信時アクションの未実行: アクション機能を通じてメッセージが送信された場合、元の「送信メッセージ」で設定された「送信時アクション」は実行されません。これは、ループ発生などの問題を防止するためです。

この「メッセージの送信」機能を活用することで、ユーザーのアクションに応じたタイムリーなメッセージ配信が可能になり、顧客満足度の向上とエンゲージメント強化が期待できます。