「タグの追加/削除」機能は、ユーザーに対して特定のタグを付与したり、既存のタグを削除することができるアクション機能です。この機能を活用することで、ユーザーの行動やステータスに基づいてタグを動的に管理し、マーケティング活動や顧客対応に役立てることができます。

主な特徴

• タグの自動付与: 特定のアクションや条件に応じて、ユーザーにタグを自動的に追加できます。例えば、キャンペーンに参加したユーザーに「キャンペーン参加」タグを追加し、次のステップで活用することが可能です。
• タグの自動削除: 特定のタイミングでタグを自動的に削除することもできます。例えば、キャンペーン終了後に「キャンペーン参加」タグを削除し、リストの整理や対象ユーザーの絞り込みを行いやすくします。
• 条件に基づく柔軟な設定: タグの追加や削除は、ユーザーの行動やステータスに基づいて設定できるため、ユーザーごとに最適な対応を行うための基盤を整備できます。

利用シーン例

• 購入ユーザーへのタグ付与: 購入完了時に「購入済み」タグを自動で追加し、フォローアップや再購入のプロモーションに活用します。
• キャンペーン終了時のタグ削除: キャンペーン参加者に付与したタグを終了時に削除し、次回のキャンペーンに向けたユーザーリストの管理をスムーズにします。

この「タグの追加/削除」機能を活用することで、ユーザーの行動に基づいた柔軟なタグ管理が可能になり、マーケティングや顧客対応の精度を向上させることができます。