LSEEDのシナリオ配信機能における「ステップ＋経過時間」は、各メッセージの配信ステップを基準にして、そのステップからの経過時間を指定して次のメッセージを配信する方法です。この機能を利用することで、前のメッセージ配信からの時間間隔を設定し、計画的なフォローアップが可能となります。

主な特徴

• 前のステップからの経過時間を基準とした配信: 前のメッセージが配信されたタイミングを基準に、その後のメッセージ配信時間を「○日後○時間後」などで設定可能です。
• 秒単位での経過時間指定: 秒単位の時間指定も可能で、例えば10秒、30秒、60秒など短い間隔でメッセージを連続的に配信することもできます。
• 安定した間隔の配信: 事前の配信タイミングが変わっても、設定したステップ間の時間間隔が維持され、予定通りのリズムで配信されます。

利用シーン例

• ウェルカムメッセージの段階的配信: 登録直後に1通目を送り、その10分後に2通目、さらに5分後に3通目を配信することで、段階的な案内を行います。
• 短時間での連続案内: 特定の操作やイベントに対する応答として、10秒や30秒などの短い間隔で情報を送信し、ユーザーをガイドするメッセージを複数回送るケースです。例えば、初回案内の直後に10秒後のフォローアップメッセージ、さらに30秒後に次の案内を送ることで、ユーザーの行動をスムーズに誘導します。
• 定期フォローアップ: 初回メッセージから1日ごとにフォローアップメッセージを送ることで、定期的なユーザーエンゲージメントを確保します。

この「ステップ＋経過時間」機能を活用することで、メッセージ配信の時間間隔を自在に調整でき、ユーザーにとって最適なタイミングで情報を届けることが可能になります。