モバイルブラウザを活用した個別トーク機能により、外出先でも顧客とのリアルタイムなコミュニケーションが可能です。アプリのインストールが不要で、Webブラウザから直接アクセスでき、迅速な対応が求められるビジネスシーンで効果的に利用できます。

主な特徴

• アプリのインストール不要: モバイルブラウザからアクセスし、ホーム画面にショートカットを設置するだけで利用可能。
• 通知・バッジ機能: メッセージ受信時に通知が表示され、未読トークがある場合はアイコンにバッジ表示。
• リアルタイム対応: ユーザーとの個別トークがリアルタイムで行え、外出先でも迅速に対応可能。
• ユーザー情報の確認・編集: モバイルから顧客情報やタグ、フィールドの追加・編集が可能。
• iOS/Android対応: iOSやAndroidのいずれの端末でも利用でき、iOS16.4以上で通知機能に対応。

利用シーン例

• 美容サロンや小売店など、パソコンが使いにくい環境での顧客対応。
• 外出中の担当者が顧客からの問い合わせに即時対応したい場合。
• 営業現場で迅速な顧客情報の確認・編集が必要な場合。

LSEEDのモバイル機能「ユーザーとの個別トーク機能」は、アプリのインストールが不要なため、簡便に利用できるだけでなく、通知機能やリアルタイムでの対応もサポートしています。顧客情報の確認・編集も可能で、即時対応が求められる業務での活用に最適です。