「友だちデータの手動管理」機能は、各友だちに対して詳細情報やタグ、リストを手動で設定・管理できる機能です。友だち詳細画面から直接、個別の設定が行えるため、特定の友だちに対するカスタマイズ対応が可能です。

主な特徴

• 手動でのフィールド設定：各友だちに対して、カスタムフィールドを自由に設定し、個別のニーズに対応。
• タグやリストの手動設定：特定のタグやリストに友だちを追加し、分類やセグメント管理を行えます。
• LINEリッチメニューやシナリオの設定：友だちごとにLINEのリッチメニューやシナリオを割り当て、パーソナライズされた体験を提供可能。

利用シーン例

• 特定キャンペーンの対象者設定：タグを使ってキャンペーン対象の友だちを分類し、専用のシナリオやリッチメニューを設定。
• 個別サポート対応：特定の友だちに対して個別のタグやフィールド情報を設定し、サポート対応時にスムーズに情報を活用。
• VIP対応の管理：リスト機能を活用し、VIP顧客を管理。特別な対応や情報提供が必要な場合に役立てます。

友だちデータの手動管理機能により、柔軟で個別対応が必要な場面でも迅速に対応が可能です。フィールドやタグ、リストなどを通じて、パーソナライズされた情報管理を行い、各友だちに合わせたサービスの提供を実現します。