「トークラベル機能」は、各トークに対して任意のラベルを付けることで、メッセージの内容に応じた管理や検索を可能にする機能です。ラベルはトーク単位で設定でき、特定のラベルを基にトークを検索することができます。

主な特徴

• トーク単位でのラベル設定：ラベルは各トークごとに設定可能で、各メッセージ内容に応じて個別に管理できます。
• トークラベルの自由作成：ラベルは任意で作成でき、ユーザーの運用目的に応じたカスタマイズが可能です。
• トークラベルによる検索：トーク履歴で特定のラベルを指定してトークを検索し、必要なメッセージを素早く見つけ出すことができます。

利用シーン例

• サポート業務での管理：問い合わせ内容に応じて「要返信」「重要」といったラベルをトーク単位で付け、対応状況を管理することで迅速なサポートを実現します。
• イベント参加者のフォローアップ：イベントごとにラベルを付与して、参加者へのフォローアップやリマインダーを効率的に管理します。
• キャンペーン対応：キャンペーン参加者のトークに「キャンペーン参加」などのラベルを設定し、後からセグメント化してリストアップできるため、後続のマーケティング活動に活用できます。

トークラベル機能により、友だちとのメッセージ管理がシンプルかつ効果的になります。トーク単位で自由にラベルを作成・設定し、ラベルを活用してトークを検索することで、サポートやプロモーション施策において重要なメッセージの整理と対応が容易に行えるようになります。