この機能により、InstagramやX（旧Twitter）のアカウントをLINEやメールと紐付け、各プラットフォームで分離されていたユーザー情報を一元管理することが可能になります。アカウント統合により、スムーズなデータ移行と一貫した顧客対応が実現されます。

主な特徴

• 多プラットフォーム対応
  LINE、Instagram、Xのアカウントをまとめて管理できるため、複数のプラットフォームに分散していた顧客情報を一括管理できます。
• アカウント統合
  LINEとInstagramで別々に登録されたアカウントを統合する際に、タグやトーク履歴も移行されるため、過去のコミュニケーションが損なわれません。

利用シーン例

• 複数SNSを利用する企業の顧客管理
  LINE、Instagram、Xのアカウントを連携させることで、各プラットフォームに対応したカスタマーサポートが可能になります。
• 顧客情報の一元化
  別々に登録された顧客情報を統合することで、顧客理解を深め、より適切なサービス提供が可能です。

プラットフォーム連携機能により、分散した顧客情報の統合と管理が可能になり、顧客対応の質が向上します。過去のデータ移行にも対応しているため、既存顧客との関係性も維持できます。