メールの開封や送信時に特定のアクションを自動実行することで、顧客の行動に基づいた迅速な対応が可能です。これにより、メールマーケティングやカスタマーサポートの精度が向上し、ユーザーエンゲージメントを高めます。

主な特徴

• 送信時アクション: メールが送信されると同時に、特定のアクションを自動的に実行可能。
• 開封時アクション: メールが開封された際に、あらかじめ設定されたアクションをトリガーとして実行。
• エラー時アクション: メールがエラーで送信できなかった場合の対処アクションも設定可能。
• 遅延送信オプション: メール送信を指定秒数遅延させることが可能で、タイミング調整が柔軟に行える。

利用シーン例

• メールが開封されたタイミングで、フォローアップの通知をチームに送信。
• 顧客にメールが届いた直後に、次のステップとして案内メールを送信。
• メールがエラーとなった場合、自動で再送信や別のフォローアップアクションを実行。

開封や送信時のアクション指定機能により、メール送信の各タイミングで適切な対応が取れるようになり、顧客とのコミュニケーションが効率化されます。エラー時や遅延送信設定も含め、柔軟でタイムリーな対応が可能です。