function 機能一覧

LSEEDで用意している機能をご紹介します。

タグ

アクション

  • タグの追加/削除

    詳細

    タグの追加/削除

    「タグの追加/削除」機能は、ユーザーに対して特定のタグを付与したり、既存のタグを削除することができるアクション機能です。この機能を活用することで、ユーザーの行動やステータスに基づいてタグを動的に管理し、マーケティング活動や顧客対応に役立てることができます。

    主な特徴

    • タグの自動付与: 特定のアクションや条件に応じて、ユーザーにタグを自動的に追加できます。例えば、キャンペーンに参加したユーザーに「キャンペーン参加」タグを追加し、次のステップで活用することが可能です。
    • タグの自動削除: 特定のタイミングでタグを自動的に削除することもできます。例えば、キャンペーン終了後に「キャンペーン参加」タグを削除し、リストの整理や対象ユーザーの絞り込みを行いやすくします。
    • 条件に基づく柔軟な設定: タグの追加や削除は、ユーザーの行動やステータスに基づいて設定できるため、ユーザーごとに最適な対応を行うための基盤を整備できます。

    利用シーン例

    • 購入ユーザーへのタグ付与: 購入完了時に「購入済み」タグを自動で追加し、フォローアップや再購入のプロモーションに活用します。
    • キャンペーン終了時のタグ削除: キャンペーン参加者に付与したタグを終了時に削除し、次回のキャンペーンに向けたユーザーリストの管理をスムーズにします。

    この「タグの追加/削除」機能を活用することで、ユーザーの行動に基づいた柔軟なタグ管理が可能になり、マーケティングや顧客対応の精度を向上させることができます。

  • リスト登録/削除

    詳細

    リスト登録/削除

    「リスト登録/削除」機能は、ユーザーを特定のリストに登録したり、既存のリストから削除することができるアクション機能です。この機能を活用することで、ユーザーの状態や行動に応じたリスト管理が可能となり、ターゲティング精度の向上や効率的な顧客対応に役立てることができます。

    主な特徴

    • リストへの自動登録: 特定の条件やアクションに基づいてユーザーを自動的にリストに追加することができます。例えば、特定のキャンペーンに参加したユーザーを「キャンペーン参加者リスト」に登録し、フォローアップの際に活用することが可能です。
    • リストからの自動削除: キャンペーン終了や特定条件の変化に伴って、ユーザーを特定のリストから自動で削除することができます。例えば、購入完了後に「見込み客リスト」から削除し、適切なリストに再登録するなど、リスト管理が柔軟に行えます。
    • 条件に応じたリスト管理: リストの登録・削除を条件に応じて設定することで、顧客の最新ステータスに合わせたリスト管理が実現し、必要な情報を適切な対象に配信する基盤が整えられます。

    利用シーン例

    • キャンペーン参加者のリスト登録: キャンペーン参加時に自動でユーザーを「キャンペーン参加リスト」に登録し、以後のフォローアップや再アプローチに利用します。
    • 購入完了後のリスト変更: 購入が完了したユーザーを「見込み客リスト」から削除し、「購入済みリスト」に自動で登録し、適切なメッセージを送信します。

    この「リスト登録/削除」機能を活用することで、顧客の状態に合わせたリスト管理が可能になり、マーケティング施策の効率化と顧客満足度の向上が期待できます。

  • フィールドの設定

    詳細

    フィールドの設定

    「フィールドの設定」機能は、ユーザーごとのカスタムフィールドに特定の値を設定したり、フィールドの値に対して四則演算を行うことができる機能です。この機能を活用することで、ユーザー情報を動的に更新したり、計算結果を基にフィールドを自動調整することが可能です。

    主な特徴

    • カスタムフィールドへの値の設定: 特定のフィールドに値を直接入力し設定することができます。例えば、特定のカスタムフィールドにテキストや数値を入力してユーザー情報を更新できます。
    • フィールドの四則演算: カスタムフィールドに対して加算、減算、乗算、除算といった四則演算を設定することが可能です。これにより、既存の数値に対して自動的に演算を行い、フィールドの値を更新できます。例えば、ポイントシステムにおいて既存のポイントに加算するなど、柔軟なデータ管理が可能です。

    利用シーン例

    • コース進捗の更新: カスタムフィールドに数値を設定し、コースの進捗度やステージを管理します。
    • ポイントシステム: 購入や特定の行動に対してポイントを加算し、累計ポイントを管理することで、顧客のロイヤリティ向上に役立てます。

    この「フィールドの設定」機能を活用することで、ユーザーごとの情報を効率的に管理し、さまざまなマーケティング施策や顧客管理に対応できるようになります。

  • メッセージの送信

    詳細

    メッセージの送信

    「メッセージの送信」機能は、事前に作成した「送信メッセージ」をユーザーに配信するアクション機能です。この機能を利用することで、LINEやメールなどのマルチプラットフォームで設定したメッセージをユーザーに送信し、効果的なコミュニケーションを行うことが可能です。

    主な特徴

    • 送信メッセージの使用: 事前に作成したメッセージテンプレートを選択して送信できるため、準備されたメッセージを効率よく配信することができます。
    • マルチプラットフォーム対応: メール、LINEなど、複数のプラットフォームでメッセージを設定し、ユーザーが利用しているプラットフォームを通じてメッセージを送信可能です。

    利用シーン例

    1. ボタンクリック後の詳細情報提供: ユーザーが特定のボタン(例:「詳しくはこちら」ボタン)をクリックした際に、自動で詳細な情報を含むメッセージを送信します。これにより、ユーザーが興味を示した情報をタイムリーに提供できます。
    2. アンケート回答後のサンクスメッセージ: アンケートやフィードバックを送信したユーザーに対し、回答直後に「ご協力ありがとうございました」などのサンクスメッセージを自動で送信します。これにより、ユーザーに対する感謝の気持ちを即座に伝えることができます。
    3. 購入完了後のフォローメッセージ: ユーザーが商品購入を完了した際に、自動でフォローメッセージを送信し、購入のお礼や関連商品の提案を行います。これにより、購入体験を向上させるとともに、次回の購入を促進します。

    注意事項

    送信時アクションの未実行: アクション機能を通じてメッセージが送信された場合、元の「送信メッセージ」で設定された「送信時アクション」は実行されません。これは、ループ発生などの問題を防止するためです。

    この「メッセージの送信」機能を活用することで、ユーザーのアクションに応じたタイムリーなメッセージ配信が可能になり、顧客満足度の向上とエンゲージメント強化が期待できます。

  • シナリオ登録

    詳細

    シナリオ登録

    「アクションのシナリオ登録」機能は、ユーザーの特定の動作(例: ボタンのクリックやタグの付与)をトリガーとして、指定したシナリオを自動的に開始することができる機能です。この機能を活用することで、ユーザーの行動に応じてシナリオを自動実行し、適切なフォローアップを提供することが可能です。

    主な特徴

    • 自動トリガー設定: 特定のアクションや条件(例: ユーザーが特定のボタンをクリックした場合や、特定のタグが付与された場合)に応じて、シナリオを自動的に開始することができます。
    • ユーザー体験の向上: ユーザーの行動に即したシナリオを開始できるため、パーソナライズされたフォローアップや案内が可能になり、ユーザー体験を向上させます。
    • 効率的なフォローアップ: 手動でシナリオを開始する必要がなくなり、トリガーに基づいて自動でシナリオが実行されるため、効率的な運用が可能です。

    利用シーン例

    1. 商品詳細ページでのボタンクリック後のフォロー: ユーザーが商品詳細ページで「さらに詳しく知る」ボタンをクリックした際に、そのユーザーに商品説明や購入手続き案内を含むシナリオを開始し、購入の後押しを行います。
    2. キャンペーン参加時のシナリオ開始: キャンペーン参加ボタンをクリックしたユーザーに対して、自動で特典やキャンペーンの詳細を案内するシナリオを開始し、参加者に必要な情報を段階的に提供します。
    3. シナリオ完了時に別のシナリオを起動: あるシナリオが完了した際に自動で次のシナリオを起動し、連続的なフォローアップを行います。例えば、初回購入者向けのシナリオが完了した後、自動でリピート購入促進シナリオを開始し、継続的な購入を促進します。

    この「アクションのシナリオ登録」機能を活用することで、ユーザーの行動やシナリオ完了に応じたタイムリーなフォローアップが自動化され、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。 

  • プロモーション登録

    詳細

    プロモーション登録

    「アクションのプロモーション登録」機能は、ユーザーが特定の動作を行った際に、自動でプロモーションへのエントリーや参加を登録できる機能です。この機能を使用することで、特定の条件を満たしたユーザーに対して、抽選や特典の提供を自動化し、効果的なプロモーション運用が可能になります。

    主な特徴

    • 自動エントリー: ユーザーの行動(例: ボタンをクリックした、特定のページを閲覧したなど)をトリガーとして、プロモーションや抽選イベントへのエントリーを自動的に行えます。
    • キャンペーン効果の向上: 条件に応じてプロモーション参加を自動化することで、ユーザーにとって手軽な参加体験を提供し、キャンペーンの効果を高めます。
    • ターゲットの絞り込み: 特定のタグが付いたユーザーのみを対象にするなど、プロモーション参加対象を絞り込むことで、より効果的なキャンペーン展開が可能です。

    利用シーン例

    1. 特定ボタンのクリックでプロモーション参加: キャンペーンページの「参加する」ボタンをクリックしたユーザーを自動的にプロモーションにエントリーし、抽選や特典付与の対象とします。
    2. 購入完了時のプロモーションエントリー: 商品購入が完了したユーザーを自動でキャンペーンの抽選にエントリーし、購入特典の提供や再購入を促進するための施策として活用します。
    3. 特定のタグを持つユーザーのみエントリー: VIPタグが付いているユーザーが特定の条件を満たした場合にのみ、特別なプロモーションに自動エントリーし、ロイヤル顧客向けの特典を提供します。

    この「プロモーション登録」機能を活用することで、ユーザーの行動に基づいたタイムリーなプロモーション参加が自動化され、キャンペーンの参加率やエンゲージメント向上が期待できます。

  • リッチメニュー登録

    詳細

    リッチメニュー登録

    「リッチメニュー登録」機能は、LINEのリッチメニューをユーザーの行動に応じて自動的に設定・変更することができる機能です。リッチメニューは、ユーザーが簡単にアクセスできるようにカスタマイズされたメニューであり、プロモーションや情報提供を効果的に行うためのツールです

    主な特徴

    • 自動リッチメニュー設定: ユーザーが特定のアクションを実行した際に、自動的にリッチメニューを設定します。例えば、キャンペーン参加時や特定の条件を満たした際に、ユーザーに最適化されたリッチメニューを表示することが可能です。
    • 柔軟なメニュー変更: ユーザーの行動やステータスに応じてリッチメニューを変更できるため、タイムリーな情報提供やユーザー体験の向上が期待できます。
    • LINEとのシームレスな連携: LINEのリッチメニュー機能と連携することで、LINE上でのユーザーとの接点を強化し、より効果的なマーケティング施策が可能です。

    利用シーン例

    1. キャンペーン参加時に専用メニュー表示: キャンペーンに参加したユーザーに対して、キャンペーンに関連する情報や特典へのリンクを含むリッチメニューを自動で表示し、参加者がスムーズに情報にアクセスできるようにします。
    2. 購入完了後のサポートメニュー表示: 商品購入が完了したユーザーに対して、購入後のサポート情報やFAQ、追加購入の案内などを含むリッチメニューを設定し、ユーザーサポートを強化します。
    3. 友だちの行動によるメニュー変更: 友だちが特定のアクションを行った際(例: 特定のボタンをクリック、アンケートに回答など)、その行動に応じてリッチメニューを変更し、適切な情報や特典へのアクセスを提供します。これにより、ユーザーの興味やニーズに応じたリッチメニューを提供することが可能です。

    この「リッチメニュー登録」機能を活用することで、ユーザーごとに最適化されたメニューをLINE上で表示し、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。

  • Webhook

    詳細

    Webhook

    「Webhook」機能は、ユーザーの特定のアクションをトリガーとして、外部システムに対してデータをPOSTまたはGETリクエストで送信する機能です。これにより、LSEEDと他のシステムやアプリケーションを連携させ、リアルタイムで情報をやり取りすることが可能になります。

    主な特徴

    • データ送信の自動化: ユーザーの行動に応じて、自動的に外部システムにデータを送信することができます。例えば、新規登録時や購入完了時に外部のCRMシステムやデータベースに情報を追加することが可能です。
    • POST/GETメソッドの選択: 送信方法としてPOSTまたはGETのどちらかを選択できるため、用途や外部システムの仕様に応じたデータ送信が行えます。
    • カスタムデータの設定: Webhookで送信するデータはカスタマイズ可能で、ユーザー情報やアクション内容に基づいたデータを送信することができます。

    利用シーン例

    1. CRMシステムへの顧客データ連携: 新規登録や購入が完了したユーザーの情報を自動で外部のCRMシステムに送信し、顧客情報を一元管理します。
    2. 外部システムでのポイント加算: ユーザーが特定のアクションを行った際に、ポイント管理システムへデータを送信し、リアルタイムでポイントを加算します。
    3. 通知サービスとの連携: 特定の条件を満たしたユーザー情報を通知サービス(例: Slackやメール通知システム)に送信し、担当者が即座に把握できるようにします。

    この「Webhook」機能を活用することで、LSEEDと外部システムをシームレスに連携し、業務の自動化や効率化を実現することができます。

該当する投稿はありません。

該当する投稿はありません。

アクション

  • タグの追加/削除

    詳細

    タグの追加/削除

    「タグの追加/削除」機能は、ユーザーに対して特定のタグを付与したり、既存のタグを削除することができるアクション機能です。この機能を活用することで、ユーザーの行動やステータスに基づいてタグを動的に管理し、マーケティング活動や顧客対応に役立てることができます。

    主な特徴

    • タグの自動付与: 特定のアクションや条件に応じて、ユーザーにタグを自動的に追加できます。例えば、キャンペーンに参加したユーザーに「キャンペーン参加」タグを追加し、次のステップで活用することが可能です。
    • タグの自動削除: 特定のタイミングでタグを自動的に削除することもできます。例えば、キャンペーン終了後に「キャンペーン参加」タグを削除し、リストの整理や対象ユーザーの絞り込みを行いやすくします。
    • 条件に基づく柔軟な設定: タグの追加や削除は、ユーザーの行動やステータスに基づいて設定できるため、ユーザーごとに最適な対応を行うための基盤を整備できます。

    利用シーン例

    • 購入ユーザーへのタグ付与: 購入完了時に「購入済み」タグを自動で追加し、フォローアップや再購入のプロモーションに活用します。
    • キャンペーン終了時のタグ削除: キャンペーン参加者に付与したタグを終了時に削除し、次回のキャンペーンに向けたユーザーリストの管理をスムーズにします。

    この「タグの追加/削除」機能を活用することで、ユーザーの行動に基づいた柔軟なタグ管理が可能になり、マーケティングや顧客対応の精度を向上させることができます。

  • リスト登録/削除

    詳細

    リスト登録/削除

    「リスト登録/削除」機能は、ユーザーを特定のリストに登録したり、既存のリストから削除することができるアクション機能です。この機能を活用することで、ユーザーの状態や行動に応じたリスト管理が可能となり、ターゲティング精度の向上や効率的な顧客対応に役立てることができます。

    主な特徴

    • リストへの自動登録: 特定の条件やアクションに基づいてユーザーを自動的にリストに追加することができます。例えば、特定のキャンペーンに参加したユーザーを「キャンペーン参加者リスト」に登録し、フォローアップの際に活用することが可能です。
    • リストからの自動削除: キャンペーン終了や特定条件の変化に伴って、ユーザーを特定のリストから自動で削除することができます。例えば、購入完了後に「見込み客リスト」から削除し、適切なリストに再登録するなど、リスト管理が柔軟に行えます。
    • 条件に応じたリスト管理: リストの登録・削除を条件に応じて設定することで、顧客の最新ステータスに合わせたリスト管理が実現し、必要な情報を適切な対象に配信する基盤が整えられます。

    利用シーン例

    • キャンペーン参加者のリスト登録: キャンペーン参加時に自動でユーザーを「キャンペーン参加リスト」に登録し、以後のフォローアップや再アプローチに利用します。
    • 購入完了後のリスト変更: 購入が完了したユーザーを「見込み客リスト」から削除し、「購入済みリスト」に自動で登録し、適切なメッセージを送信します。

    この「リスト登録/削除」機能を活用することで、顧客の状態に合わせたリスト管理が可能になり、マーケティング施策の効率化と顧客満足度の向上が期待できます。

  • フィールドの設定

    詳細

    フィールドの設定

    「フィールドの設定」機能は、ユーザーごとのカスタムフィールドに特定の値を設定したり、フィールドの値に対して四則演算を行うことができる機能です。この機能を活用することで、ユーザー情報を動的に更新したり、計算結果を基にフィールドを自動調整することが可能です。

    主な特徴

    • カスタムフィールドへの値の設定: 特定のフィールドに値を直接入力し設定することができます。例えば、特定のカスタムフィールドにテキストや数値を入力してユーザー情報を更新できます。
    • フィールドの四則演算: カスタムフィールドに対して加算、減算、乗算、除算といった四則演算を設定することが可能です。これにより、既存の数値に対して自動的に演算を行い、フィールドの値を更新できます。例えば、ポイントシステムにおいて既存のポイントに加算するなど、柔軟なデータ管理が可能です。

    利用シーン例

    • コース進捗の更新: カスタムフィールドに数値を設定し、コースの進捗度やステージを管理します。
    • ポイントシステム: 購入や特定の行動に対してポイントを加算し、累計ポイントを管理することで、顧客のロイヤリティ向上に役立てます。

    この「フィールドの設定」機能を活用することで、ユーザーごとの情報を効率的に管理し、さまざまなマーケティング施策や顧客管理に対応できるようになります。

  • メッセージの送信

    詳細

    メッセージの送信

    「メッセージの送信」機能は、事前に作成した「送信メッセージ」をユーザーに配信するアクション機能です。この機能を利用することで、LINEやメールなどのマルチプラットフォームで設定したメッセージをユーザーに送信し、効果的なコミュニケーションを行うことが可能です。

    主な特徴

    • 送信メッセージの使用: 事前に作成したメッセージテンプレートを選択して送信できるため、準備されたメッセージを効率よく配信することができます。
    • マルチプラットフォーム対応: メール、LINEなど、複数のプラットフォームでメッセージを設定し、ユーザーが利用しているプラットフォームを通じてメッセージを送信可能です。

    利用シーン例

    1. ボタンクリック後の詳細情報提供: ユーザーが特定のボタン(例:「詳しくはこちら」ボタン)をクリックした際に、自動で詳細な情報を含むメッセージを送信します。これにより、ユーザーが興味を示した情報をタイムリーに提供できます。
    2. アンケート回答後のサンクスメッセージ: アンケートやフィードバックを送信したユーザーに対し、回答直後に「ご協力ありがとうございました」などのサンクスメッセージを自動で送信します。これにより、ユーザーに対する感謝の気持ちを即座に伝えることができます。
    3. 購入完了後のフォローメッセージ: ユーザーが商品購入を完了した際に、自動でフォローメッセージを送信し、購入のお礼や関連商品の提案を行います。これにより、購入体験を向上させるとともに、次回の購入を促進します。

    注意事項

    送信時アクションの未実行: アクション機能を通じてメッセージが送信された場合、元の「送信メッセージ」で設定された「送信時アクション」は実行されません。これは、ループ発生などの問題を防止するためです。

    この「メッセージの送信」機能を活用することで、ユーザーのアクションに応じたタイムリーなメッセージ配信が可能になり、顧客満足度の向上とエンゲージメント強化が期待できます。

  • シナリオ登録

    詳細

    シナリオ登録

    「アクションのシナリオ登録」機能は、ユーザーの特定の動作(例: ボタンのクリックやタグの付与)をトリガーとして、指定したシナリオを自動的に開始することができる機能です。この機能を活用することで、ユーザーの行動に応じてシナリオを自動実行し、適切なフォローアップを提供することが可能です。

    主な特徴

    • 自動トリガー設定: 特定のアクションや条件(例: ユーザーが特定のボタンをクリックした場合や、特定のタグが付与された場合)に応じて、シナリオを自動的に開始することができます。
    • ユーザー体験の向上: ユーザーの行動に即したシナリオを開始できるため、パーソナライズされたフォローアップや案内が可能になり、ユーザー体験を向上させます。
    • 効率的なフォローアップ: 手動でシナリオを開始する必要がなくなり、トリガーに基づいて自動でシナリオが実行されるため、効率的な運用が可能です。

    利用シーン例

    1. 商品詳細ページでのボタンクリック後のフォロー: ユーザーが商品詳細ページで「さらに詳しく知る」ボタンをクリックした際に、そのユーザーに商品説明や購入手続き案内を含むシナリオを開始し、購入の後押しを行います。
    2. キャンペーン参加時のシナリオ開始: キャンペーン参加ボタンをクリックしたユーザーに対して、自動で特典やキャンペーンの詳細を案内するシナリオを開始し、参加者に必要な情報を段階的に提供します。
    3. シナリオ完了時に別のシナリオを起動: あるシナリオが完了した際に自動で次のシナリオを起動し、連続的なフォローアップを行います。例えば、初回購入者向けのシナリオが完了した後、自動でリピート購入促進シナリオを開始し、継続的な購入を促進します。

    この「アクションのシナリオ登録」機能を活用することで、ユーザーの行動やシナリオ完了に応じたタイムリーなフォローアップが自動化され、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。 

  • プロモーション登録

    詳細

    プロモーション登録

    「アクションのプロモーション登録」機能は、ユーザーが特定の動作を行った際に、自動でプロモーションへのエントリーや参加を登録できる機能です。この機能を使用することで、特定の条件を満たしたユーザーに対して、抽選や特典の提供を自動化し、効果的なプロモーション運用が可能になります。

    主な特徴

    • 自動エントリー: ユーザーの行動(例: ボタンをクリックした、特定のページを閲覧したなど)をトリガーとして、プロモーションや抽選イベントへのエントリーを自動的に行えます。
    • キャンペーン効果の向上: 条件に応じてプロモーション参加を自動化することで、ユーザーにとって手軽な参加体験を提供し、キャンペーンの効果を高めます。
    • ターゲットの絞り込み: 特定のタグが付いたユーザーのみを対象にするなど、プロモーション参加対象を絞り込むことで、より効果的なキャンペーン展開が可能です。

    利用シーン例

    1. 特定ボタンのクリックでプロモーション参加: キャンペーンページの「参加する」ボタンをクリックしたユーザーを自動的にプロモーションにエントリーし、抽選や特典付与の対象とします。
    2. 購入完了時のプロモーションエントリー: 商品購入が完了したユーザーを自動でキャンペーンの抽選にエントリーし、購入特典の提供や再購入を促進するための施策として活用します。
    3. 特定のタグを持つユーザーのみエントリー: VIPタグが付いているユーザーが特定の条件を満たした場合にのみ、特別なプロモーションに自動エントリーし、ロイヤル顧客向けの特典を提供します。

    この「プロモーション登録」機能を活用することで、ユーザーの行動に基づいたタイムリーなプロモーション参加が自動化され、キャンペーンの参加率やエンゲージメント向上が期待できます。

  • リッチメニュー登録

    詳細

    リッチメニュー登録

    「リッチメニュー登録」機能は、LINEのリッチメニューをユーザーの行動に応じて自動的に設定・変更することができる機能です。リッチメニューは、ユーザーが簡単にアクセスできるようにカスタマイズされたメニューであり、プロモーションや情報提供を効果的に行うためのツールです

    主な特徴

    • 自動リッチメニュー設定: ユーザーが特定のアクションを実行した際に、自動的にリッチメニューを設定します。例えば、キャンペーン参加時や特定の条件を満たした際に、ユーザーに最適化されたリッチメニューを表示することが可能です。
    • 柔軟なメニュー変更: ユーザーの行動やステータスに応じてリッチメニューを変更できるため、タイムリーな情報提供やユーザー体験の向上が期待できます。
    • LINEとのシームレスな連携: LINEのリッチメニュー機能と連携することで、LINE上でのユーザーとの接点を強化し、より効果的なマーケティング施策が可能です。

    利用シーン例

    1. キャンペーン参加時に専用メニュー表示: キャンペーンに参加したユーザーに対して、キャンペーンに関連する情報や特典へのリンクを含むリッチメニューを自動で表示し、参加者がスムーズに情報にアクセスできるようにします。
    2. 購入完了後のサポートメニュー表示: 商品購入が完了したユーザーに対して、購入後のサポート情報やFAQ、追加購入の案内などを含むリッチメニューを設定し、ユーザーサポートを強化します。
    3. 友だちの行動によるメニュー変更: 友だちが特定のアクションを行った際(例: 特定のボタンをクリック、アンケートに回答など)、その行動に応じてリッチメニューを変更し、適切な情報や特典へのアクセスを提供します。これにより、ユーザーの興味やニーズに応じたリッチメニューを提供することが可能です。

    この「リッチメニュー登録」機能を活用することで、ユーザーごとに最適化されたメニューをLINE上で表示し、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。

  • Webhook

    詳細

    Webhook

    「Webhook」機能は、ユーザーの特定のアクションをトリガーとして、外部システムに対してデータをPOSTまたはGETリクエストで送信する機能です。これにより、LSEEDと他のシステムやアプリケーションを連携させ、リアルタイムで情報をやり取りすることが可能になります。

    主な特徴

    • データ送信の自動化: ユーザーの行動に応じて、自動的に外部システムにデータを送信することができます。例えば、新規登録時や購入完了時に外部のCRMシステムやデータベースに情報を追加することが可能です。
    • POST/GETメソッドの選択: 送信方法としてPOSTまたはGETのどちらかを選択できるため、用途や外部システムの仕様に応じたデータ送信が行えます。
    • カスタムデータの設定: Webhookで送信するデータはカスタマイズ可能で、ユーザー情報やアクション内容に基づいたデータを送信することができます。

    利用シーン例

    1. CRMシステムへの顧客データ連携: 新規登録や購入が完了したユーザーの情報を自動で外部のCRMシステムに送信し、顧客情報を一元管理します。
    2. 外部システムでのポイント加算: ユーザーが特定のアクションを行った際に、ポイント管理システムへデータを送信し、リアルタイムでポイントを加算します。
    3. 通知サービスとの連携: 特定の条件を満たしたユーザー情報を通知サービス(例: Slackやメール通知システム)に送信し、担当者が即座に把握できるようにします。

    この「Webhook」機能を活用することで、LSEEDと外部システムをシームレスに連携し、業務の自動化や効率化を実現することができます。

アクション

  • タグの追加/削除

    詳細

    タグの追加/削除

    「タグの追加/削除」機能は、ユーザーに対して特定のタグを付与したり、既存のタグを削除することができるアクション機能です。この機能を活用することで、ユーザーの行動やステータスに基づいてタグを動的に管理し、マーケティング活動や顧客対応に役立てることができます。

    主な特徴

    • タグの自動付与: 特定のアクションや条件に応じて、ユーザーにタグを自動的に追加できます。例えば、キャンペーンに参加したユーザーに「キャンペーン参加」タグを追加し、次のステップで活用することが可能です。
    • タグの自動削除: 特定のタイミングでタグを自動的に削除することもできます。例えば、キャンペーン終了後に「キャンペーン参加」タグを削除し、リストの整理や対象ユーザーの絞り込みを行いやすくします。
    • 条件に基づく柔軟な設定: タグの追加や削除は、ユーザーの行動やステータスに基づいて設定できるため、ユーザーごとに最適な対応を行うための基盤を整備できます。

    利用シーン例

    • 購入ユーザーへのタグ付与: 購入完了時に「購入済み」タグを自動で追加し、フォローアップや再購入のプロモーションに活用します。
    • キャンペーン終了時のタグ削除: キャンペーン参加者に付与したタグを終了時に削除し、次回のキャンペーンに向けたユーザーリストの管理をスムーズにします。

    この「タグの追加/削除」機能を活用することで、ユーザーの行動に基づいた柔軟なタグ管理が可能になり、マーケティングや顧客対応の精度を向上させることができます。

  • リスト登録/削除

    詳細

    リスト登録/削除

    「リスト登録/削除」機能は、ユーザーを特定のリストに登録したり、既存のリストから削除することができるアクション機能です。この機能を活用することで、ユーザーの状態や行動に応じたリスト管理が可能となり、ターゲティング精度の向上や効率的な顧客対応に役立てることができます。

    主な特徴

    • リストへの自動登録: 特定の条件やアクションに基づいてユーザーを自動的にリストに追加することができます。例えば、特定のキャンペーンに参加したユーザーを「キャンペーン参加者リスト」に登録し、フォローアップの際に活用することが可能です。
    • リストからの自動削除: キャンペーン終了や特定条件の変化に伴って、ユーザーを特定のリストから自動で削除することができます。例えば、購入完了後に「見込み客リスト」から削除し、適切なリストに再登録するなど、リスト管理が柔軟に行えます。
    • 条件に応じたリスト管理: リストの登録・削除を条件に応じて設定することで、顧客の最新ステータスに合わせたリスト管理が実現し、必要な情報を適切な対象に配信する基盤が整えられます。

    利用シーン例

    • キャンペーン参加者のリスト登録: キャンペーン参加時に自動でユーザーを「キャンペーン参加リスト」に登録し、以後のフォローアップや再アプローチに利用します。
    • 購入完了後のリスト変更: 購入が完了したユーザーを「見込み客リスト」から削除し、「購入済みリスト」に自動で登録し、適切なメッセージを送信します。

    この「リスト登録/削除」機能を活用することで、顧客の状態に合わせたリスト管理が可能になり、マーケティング施策の効率化と顧客満足度の向上が期待できます。

  • フィールドの設定

    詳細

    フィールドの設定

    「フィールドの設定」機能は、ユーザーごとのカスタムフィールドに特定の値を設定したり、フィールドの値に対して四則演算を行うことができる機能です。この機能を活用することで、ユーザー情報を動的に更新したり、計算結果を基にフィールドを自動調整することが可能です。

    主な特徴

    • カスタムフィールドへの値の設定: 特定のフィールドに値を直接入力し設定することができます。例えば、特定のカスタムフィールドにテキストや数値を入力してユーザー情報を更新できます。
    • フィールドの四則演算: カスタムフィールドに対して加算、減算、乗算、除算といった四則演算を設定することが可能です。これにより、既存の数値に対して自動的に演算を行い、フィールドの値を更新できます。例えば、ポイントシステムにおいて既存のポイントに加算するなど、柔軟なデータ管理が可能です。

    利用シーン例

    • コース進捗の更新: カスタムフィールドに数値を設定し、コースの進捗度やステージを管理します。
    • ポイントシステム: 購入や特定の行動に対してポイントを加算し、累計ポイントを管理することで、顧客のロイヤリティ向上に役立てます。

    この「フィールドの設定」機能を活用することで、ユーザーごとの情報を効率的に管理し、さまざまなマーケティング施策や顧客管理に対応できるようになります。

  • メッセージの送信

    詳細

    メッセージの送信

    「メッセージの送信」機能は、事前に作成した「送信メッセージ」をユーザーに配信するアクション機能です。この機能を利用することで、LINEやメールなどのマルチプラットフォームで設定したメッセージをユーザーに送信し、効果的なコミュニケーションを行うことが可能です。

    主な特徴

    • 送信メッセージの使用: 事前に作成したメッセージテンプレートを選択して送信できるため、準備されたメッセージを効率よく配信することができます。
    • マルチプラットフォーム対応: メール、LINEなど、複数のプラットフォームでメッセージを設定し、ユーザーが利用しているプラットフォームを通じてメッセージを送信可能です。

    利用シーン例

    1. ボタンクリック後の詳細情報提供: ユーザーが特定のボタン(例:「詳しくはこちら」ボタン)をクリックした際に、自動で詳細な情報を含むメッセージを送信します。これにより、ユーザーが興味を示した情報をタイムリーに提供できます。
    2. アンケート回答後のサンクスメッセージ: アンケートやフィードバックを送信したユーザーに対し、回答直後に「ご協力ありがとうございました」などのサンクスメッセージを自動で送信します。これにより、ユーザーに対する感謝の気持ちを即座に伝えることができます。
    3. 購入完了後のフォローメッセージ: ユーザーが商品購入を完了した際に、自動でフォローメッセージを送信し、購入のお礼や関連商品の提案を行います。これにより、購入体験を向上させるとともに、次回の購入を促進します。

    注意事項

    送信時アクションの未実行: アクション機能を通じてメッセージが送信された場合、元の「送信メッセージ」で設定された「送信時アクション」は実行されません。これは、ループ発生などの問題を防止するためです。

    この「メッセージの送信」機能を活用することで、ユーザーのアクションに応じたタイムリーなメッセージ配信が可能になり、顧客満足度の向上とエンゲージメント強化が期待できます。

  • シナリオ登録

    詳細

    シナリオ登録

    「アクションのシナリオ登録」機能は、ユーザーの特定の動作(例: ボタンのクリックやタグの付与)をトリガーとして、指定したシナリオを自動的に開始することができる機能です。この機能を活用することで、ユーザーの行動に応じてシナリオを自動実行し、適切なフォローアップを提供することが可能です。

    主な特徴

    • 自動トリガー設定: 特定のアクションや条件(例: ユーザーが特定のボタンをクリックした場合や、特定のタグが付与された場合)に応じて、シナリオを自動的に開始することができます。
    • ユーザー体験の向上: ユーザーの行動に即したシナリオを開始できるため、パーソナライズされたフォローアップや案内が可能になり、ユーザー体験を向上させます。
    • 効率的なフォローアップ: 手動でシナリオを開始する必要がなくなり、トリガーに基づいて自動でシナリオが実行されるため、効率的な運用が可能です。

    利用シーン例

    1. 商品詳細ページでのボタンクリック後のフォロー: ユーザーが商品詳細ページで「さらに詳しく知る」ボタンをクリックした際に、そのユーザーに商品説明や購入手続き案内を含むシナリオを開始し、購入の後押しを行います。
    2. キャンペーン参加時のシナリオ開始: キャンペーン参加ボタンをクリックしたユーザーに対して、自動で特典やキャンペーンの詳細を案内するシナリオを開始し、参加者に必要な情報を段階的に提供します。
    3. シナリオ完了時に別のシナリオを起動: あるシナリオが完了した際に自動で次のシナリオを起動し、連続的なフォローアップを行います。例えば、初回購入者向けのシナリオが完了した後、自動でリピート購入促進シナリオを開始し、継続的な購入を促進します。

    この「アクションのシナリオ登録」機能を活用することで、ユーザーの行動やシナリオ完了に応じたタイムリーなフォローアップが自動化され、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。 

  • プロモーション登録

    詳細

    プロモーション登録

    「アクションのプロモーション登録」機能は、ユーザーが特定の動作を行った際に、自動でプロモーションへのエントリーや参加を登録できる機能です。この機能を使用することで、特定の条件を満たしたユーザーに対して、抽選や特典の提供を自動化し、効果的なプロモーション運用が可能になります。

    主な特徴

    • 自動エントリー: ユーザーの行動(例: ボタンをクリックした、特定のページを閲覧したなど)をトリガーとして、プロモーションや抽選イベントへのエントリーを自動的に行えます。
    • キャンペーン効果の向上: 条件に応じてプロモーション参加を自動化することで、ユーザーにとって手軽な参加体験を提供し、キャンペーンの効果を高めます。
    • ターゲットの絞り込み: 特定のタグが付いたユーザーのみを対象にするなど、プロモーション参加対象を絞り込むことで、より効果的なキャンペーン展開が可能です。

    利用シーン例

    1. 特定ボタンのクリックでプロモーション参加: キャンペーンページの「参加する」ボタンをクリックしたユーザーを自動的にプロモーションにエントリーし、抽選や特典付与の対象とします。
    2. 購入完了時のプロモーションエントリー: 商品購入が完了したユーザーを自動でキャンペーンの抽選にエントリーし、購入特典の提供や再購入を促進するための施策として活用します。
    3. 特定のタグを持つユーザーのみエントリー: VIPタグが付いているユーザーが特定の条件を満たした場合にのみ、特別なプロモーションに自動エントリーし、ロイヤル顧客向けの特典を提供します。

    この「プロモーション登録」機能を活用することで、ユーザーの行動に基づいたタイムリーなプロモーション参加が自動化され、キャンペーンの参加率やエンゲージメント向上が期待できます。

  • リッチメニュー登録

    詳細

    リッチメニュー登録

    「リッチメニュー登録」機能は、LINEのリッチメニューをユーザーの行動に応じて自動的に設定・変更することができる機能です。リッチメニューは、ユーザーが簡単にアクセスできるようにカスタマイズされたメニューであり、プロモーションや情報提供を効果的に行うためのツールです

    主な特徴

    • 自動リッチメニュー設定: ユーザーが特定のアクションを実行した際に、自動的にリッチメニューを設定します。例えば、キャンペーン参加時や特定の条件を満たした際に、ユーザーに最適化されたリッチメニューを表示することが可能です。
    • 柔軟なメニュー変更: ユーザーの行動やステータスに応じてリッチメニューを変更できるため、タイムリーな情報提供やユーザー体験の向上が期待できます。
    • LINEとのシームレスな連携: LINEのリッチメニュー機能と連携することで、LINE上でのユーザーとの接点を強化し、より効果的なマーケティング施策が可能です。

    利用シーン例

    1. キャンペーン参加時に専用メニュー表示: キャンペーンに参加したユーザーに対して、キャンペーンに関連する情報や特典へのリンクを含むリッチメニューを自動で表示し、参加者がスムーズに情報にアクセスできるようにします。
    2. 購入完了後のサポートメニュー表示: 商品購入が完了したユーザーに対して、購入後のサポート情報やFAQ、追加購入の案内などを含むリッチメニューを設定し、ユーザーサポートを強化します。
    3. 友だちの行動によるメニュー変更: 友だちが特定のアクションを行った際(例: 特定のボタンをクリック、アンケートに回答など)、その行動に応じてリッチメニューを変更し、適切な情報や特典へのアクセスを提供します。これにより、ユーザーの興味やニーズに応じたリッチメニューを提供することが可能です。

    この「リッチメニュー登録」機能を活用することで、ユーザーごとに最適化されたメニューをLINE上で表示し、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。

  • Webhook

    詳細

    Webhook

    「Webhook」機能は、ユーザーの特定のアクションをトリガーとして、外部システムに対してデータをPOSTまたはGETリクエストで送信する機能です。これにより、LSEEDと他のシステムやアプリケーションを連携させ、リアルタイムで情報をやり取りすることが可能になります。

    主な特徴

    • データ送信の自動化: ユーザーの行動に応じて、自動的に外部システムにデータを送信することができます。例えば、新規登録時や購入完了時に外部のCRMシステムやデータベースに情報を追加することが可能です。
    • POST/GETメソッドの選択: 送信方法としてPOSTまたはGETのどちらかを選択できるため、用途や外部システムの仕様に応じたデータ送信が行えます。
    • カスタムデータの設定: Webhookで送信するデータはカスタマイズ可能で、ユーザー情報やアクション内容に基づいたデータを送信することができます。

    利用シーン例

    1. CRMシステムへの顧客データ連携: 新規登録や購入が完了したユーザーの情報を自動で外部のCRMシステムに送信し、顧客情報を一元管理します。
    2. 外部システムでのポイント加算: ユーザーが特定のアクションを行った際に、ポイント管理システムへデータを送信し、リアルタイムでポイントを加算します。
    3. 通知サービスとの連携: 特定の条件を満たしたユーザー情報を通知サービス(例: Slackやメール通知システム)に送信し、担当者が即座に把握できるようにします。

    この「Webhook」機能を活用することで、LSEEDと外部システムをシームレスに連携し、業務の自動化や効率化を実現することができます。

アクション

  • タグの追加/削除

    詳細

    タグの追加/削除

    「タグの追加/削除」機能は、ユーザーに対して特定のタグを付与したり、既存のタグを削除することができるアクション機能です。この機能を活用することで、ユーザーの行動やステータスに基づいてタグを動的に管理し、マーケティング活動や顧客対応に役立てることができます。

    主な特徴

    • タグの自動付与: 特定のアクションや条件に応じて、ユーザーにタグを自動的に追加できます。例えば、キャンペーンに参加したユーザーに「キャンペーン参加」タグを追加し、次のステップで活用することが可能です。
    • タグの自動削除: 特定のタイミングでタグを自動的に削除することもできます。例えば、キャンペーン終了後に「キャンペーン参加」タグを削除し、リストの整理や対象ユーザーの絞り込みを行いやすくします。
    • 条件に基づく柔軟な設定: タグの追加や削除は、ユーザーの行動やステータスに基づいて設定できるため、ユーザーごとに最適な対応を行うための基盤を整備できます。

    利用シーン例

    • 購入ユーザーへのタグ付与: 購入完了時に「購入済み」タグを自動で追加し、フォローアップや再購入のプロモーションに活用します。
    • キャンペーン終了時のタグ削除: キャンペーン参加者に付与したタグを終了時に削除し、次回のキャンペーンに向けたユーザーリストの管理をスムーズにします。

    この「タグの追加/削除」機能を活用することで、ユーザーの行動に基づいた柔軟なタグ管理が可能になり、マーケティングや顧客対応の精度を向上させることができます。

  • リスト登録/削除

    詳細

    リスト登録/削除

    「リスト登録/削除」機能は、ユーザーを特定のリストに登録したり、既存のリストから削除することができるアクション機能です。この機能を活用することで、ユーザーの状態や行動に応じたリスト管理が可能となり、ターゲティング精度の向上や効率的な顧客対応に役立てることができます。

    主な特徴

    • リストへの自動登録: 特定の条件やアクションに基づいてユーザーを自動的にリストに追加することができます。例えば、特定のキャンペーンに参加したユーザーを「キャンペーン参加者リスト」に登録し、フォローアップの際に活用することが可能です。
    • リストからの自動削除: キャンペーン終了や特定条件の変化に伴って、ユーザーを特定のリストから自動で削除することができます。例えば、購入完了後に「見込み客リスト」から削除し、適切なリストに再登録するなど、リスト管理が柔軟に行えます。
    • 条件に応じたリスト管理: リストの登録・削除を条件に応じて設定することで、顧客の最新ステータスに合わせたリスト管理が実現し、必要な情報を適切な対象に配信する基盤が整えられます。

    利用シーン例

    • キャンペーン参加者のリスト登録: キャンペーン参加時に自動でユーザーを「キャンペーン参加リスト」に登録し、以後のフォローアップや再アプローチに利用します。
    • 購入完了後のリスト変更: 購入が完了したユーザーを「見込み客リスト」から削除し、「購入済みリスト」に自動で登録し、適切なメッセージを送信します。

    この「リスト登録/削除」機能を活用することで、顧客の状態に合わせたリスト管理が可能になり、マーケティング施策の効率化と顧客満足度の向上が期待できます。

  • フィールドの設定

    詳細

    フィールドの設定

    「フィールドの設定」機能は、ユーザーごとのカスタムフィールドに特定の値を設定したり、フィールドの値に対して四則演算を行うことができる機能です。この機能を活用することで、ユーザー情報を動的に更新したり、計算結果を基にフィールドを自動調整することが可能です。

    主な特徴

    • カスタムフィールドへの値の設定: 特定のフィールドに値を直接入力し設定することができます。例えば、特定のカスタムフィールドにテキストや数値を入力してユーザー情報を更新できます。
    • フィールドの四則演算: カスタムフィールドに対して加算、減算、乗算、除算といった四則演算を設定することが可能です。これにより、既存の数値に対して自動的に演算を行い、フィールドの値を更新できます。例えば、ポイントシステムにおいて既存のポイントに加算するなど、柔軟なデータ管理が可能です。

    利用シーン例

    • コース進捗の更新: カスタムフィールドに数値を設定し、コースの進捗度やステージを管理します。
    • ポイントシステム: 購入や特定の行動に対してポイントを加算し、累計ポイントを管理することで、顧客のロイヤリティ向上に役立てます。

    この「フィールドの設定」機能を活用することで、ユーザーごとの情報を効率的に管理し、さまざまなマーケティング施策や顧客管理に対応できるようになります。

  • メッセージの送信

    詳細

    メッセージの送信

    「メッセージの送信」機能は、事前に作成した「送信メッセージ」をユーザーに配信するアクション機能です。この機能を利用することで、LINEやメールなどのマルチプラットフォームで設定したメッセージをユーザーに送信し、効果的なコミュニケーションを行うことが可能です。

    主な特徴

    • 送信メッセージの使用: 事前に作成したメッセージテンプレートを選択して送信できるため、準備されたメッセージを効率よく配信することができます。
    • マルチプラットフォーム対応: メール、LINEなど、複数のプラットフォームでメッセージを設定し、ユーザーが利用しているプラットフォームを通じてメッセージを送信可能です。

    利用シーン例

    1. ボタンクリック後の詳細情報提供: ユーザーが特定のボタン(例:「詳しくはこちら」ボタン)をクリックした際に、自動で詳細な情報を含むメッセージを送信します。これにより、ユーザーが興味を示した情報をタイムリーに提供できます。
    2. アンケート回答後のサンクスメッセージ: アンケートやフィードバックを送信したユーザーに対し、回答直後に「ご協力ありがとうございました」などのサンクスメッセージを自動で送信します。これにより、ユーザーに対する感謝の気持ちを即座に伝えることができます。
    3. 購入完了後のフォローメッセージ: ユーザーが商品購入を完了した際に、自動でフォローメッセージを送信し、購入のお礼や関連商品の提案を行います。これにより、購入体験を向上させるとともに、次回の購入を促進します。

    注意事項

    送信時アクションの未実行: アクション機能を通じてメッセージが送信された場合、元の「送信メッセージ」で設定された「送信時アクション」は実行されません。これは、ループ発生などの問題を防止するためです。

    この「メッセージの送信」機能を活用することで、ユーザーのアクションに応じたタイムリーなメッセージ配信が可能になり、顧客満足度の向上とエンゲージメント強化が期待できます。

  • シナリオ登録

    詳細

    シナリオ登録

    「アクションのシナリオ登録」機能は、ユーザーの特定の動作(例: ボタンのクリックやタグの付与)をトリガーとして、指定したシナリオを自動的に開始することができる機能です。この機能を活用することで、ユーザーの行動に応じてシナリオを自動実行し、適切なフォローアップを提供することが可能です。

    主な特徴

    • 自動トリガー設定: 特定のアクションや条件(例: ユーザーが特定のボタンをクリックした場合や、特定のタグが付与された場合)に応じて、シナリオを自動的に開始することができます。
    • ユーザー体験の向上: ユーザーの行動に即したシナリオを開始できるため、パーソナライズされたフォローアップや案内が可能になり、ユーザー体験を向上させます。
    • 効率的なフォローアップ: 手動でシナリオを開始する必要がなくなり、トリガーに基づいて自動でシナリオが実行されるため、効率的な運用が可能です。

    利用シーン例

    1. 商品詳細ページでのボタンクリック後のフォロー: ユーザーが商品詳細ページで「さらに詳しく知る」ボタンをクリックした際に、そのユーザーに商品説明や購入手続き案内を含むシナリオを開始し、購入の後押しを行います。
    2. キャンペーン参加時のシナリオ開始: キャンペーン参加ボタンをクリックしたユーザーに対して、自動で特典やキャンペーンの詳細を案内するシナリオを開始し、参加者に必要な情報を段階的に提供します。
    3. シナリオ完了時に別のシナリオを起動: あるシナリオが完了した際に自動で次のシナリオを起動し、連続的なフォローアップを行います。例えば、初回購入者向けのシナリオが完了した後、自動でリピート購入促進シナリオを開始し、継続的な購入を促進します。

    この「アクションのシナリオ登録」機能を活用することで、ユーザーの行動やシナリオ完了に応じたタイムリーなフォローアップが自動化され、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。 

  • プロモーション登録

    詳細

    プロモーション登録

    「アクションのプロモーション登録」機能は、ユーザーが特定の動作を行った際に、自動でプロモーションへのエントリーや参加を登録できる機能です。この機能を使用することで、特定の条件を満たしたユーザーに対して、抽選や特典の提供を自動化し、効果的なプロモーション運用が可能になります。

    主な特徴

    • 自動エントリー: ユーザーの行動(例: ボタンをクリックした、特定のページを閲覧したなど)をトリガーとして、プロモーションや抽選イベントへのエントリーを自動的に行えます。
    • キャンペーン効果の向上: 条件に応じてプロモーション参加を自動化することで、ユーザーにとって手軽な参加体験を提供し、キャンペーンの効果を高めます。
    • ターゲットの絞り込み: 特定のタグが付いたユーザーのみを対象にするなど、プロモーション参加対象を絞り込むことで、より効果的なキャンペーン展開が可能です。

    利用シーン例

    1. 特定ボタンのクリックでプロモーション参加: キャンペーンページの「参加する」ボタンをクリックしたユーザーを自動的にプロモーションにエントリーし、抽選や特典付与の対象とします。
    2. 購入完了時のプロモーションエントリー: 商品購入が完了したユーザーを自動でキャンペーンの抽選にエントリーし、購入特典の提供や再購入を促進するための施策として活用します。
    3. 特定のタグを持つユーザーのみエントリー: VIPタグが付いているユーザーが特定の条件を満たした場合にのみ、特別なプロモーションに自動エントリーし、ロイヤル顧客向けの特典を提供します。

    この「プロモーション登録」機能を活用することで、ユーザーの行動に基づいたタイムリーなプロモーション参加が自動化され、キャンペーンの参加率やエンゲージメント向上が期待できます。

  • リッチメニュー登録

    詳細

    リッチメニュー登録

    「リッチメニュー登録」機能は、LINEのリッチメニューをユーザーの行動に応じて自動的に設定・変更することができる機能です。リッチメニューは、ユーザーが簡単にアクセスできるようにカスタマイズされたメニューであり、プロモーションや情報提供を効果的に行うためのツールです

    主な特徴

    • 自動リッチメニュー設定: ユーザーが特定のアクションを実行した際に、自動的にリッチメニューを設定します。例えば、キャンペーン参加時や特定の条件を満たした際に、ユーザーに最適化されたリッチメニューを表示することが可能です。
    • 柔軟なメニュー変更: ユーザーの行動やステータスに応じてリッチメニューを変更できるため、タイムリーな情報提供やユーザー体験の向上が期待できます。
    • LINEとのシームレスな連携: LINEのリッチメニュー機能と連携することで、LINE上でのユーザーとの接点を強化し、より効果的なマーケティング施策が可能です。

    利用シーン例

    1. キャンペーン参加時に専用メニュー表示: キャンペーンに参加したユーザーに対して、キャンペーンに関連する情報や特典へのリンクを含むリッチメニューを自動で表示し、参加者がスムーズに情報にアクセスできるようにします。
    2. 購入完了後のサポートメニュー表示: 商品購入が完了したユーザーに対して、購入後のサポート情報やFAQ、追加購入の案内などを含むリッチメニューを設定し、ユーザーサポートを強化します。
    3. 友だちの行動によるメニュー変更: 友だちが特定のアクションを行った際(例: 特定のボタンをクリック、アンケートに回答など)、その行動に応じてリッチメニューを変更し、適切な情報や特典へのアクセスを提供します。これにより、ユーザーの興味やニーズに応じたリッチメニューを提供することが可能です。

    この「リッチメニュー登録」機能を活用することで、ユーザーごとに最適化されたメニューをLINE上で表示し、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。

  • Webhook

    詳細

    Webhook

    「Webhook」機能は、ユーザーの特定のアクションをトリガーとして、外部システムに対してデータをPOSTまたはGETリクエストで送信する機能です。これにより、LSEEDと他のシステムやアプリケーションを連携させ、リアルタイムで情報をやり取りすることが可能になります。

    主な特徴

    • データ送信の自動化: ユーザーの行動に応じて、自動的に外部システムにデータを送信することができます。例えば、新規登録時や購入完了時に外部のCRMシステムやデータベースに情報を追加することが可能です。
    • POST/GETメソッドの選択: 送信方法としてPOSTまたはGETのどちらかを選択できるため、用途や外部システムの仕様に応じたデータ送信が行えます。
    • カスタムデータの設定: Webhookで送信するデータはカスタマイズ可能で、ユーザー情報やアクション内容に基づいたデータを送信することができます。

    利用シーン例

    1. CRMシステムへの顧客データ連携: 新規登録や購入が完了したユーザーの情報を自動で外部のCRMシステムに送信し、顧客情報を一元管理します。
    2. 外部システムでのポイント加算: ユーザーが特定のアクションを行った際に、ポイント管理システムへデータを送信し、リアルタイムでポイントを加算します。
    3. 通知サービスとの連携: 特定の条件を満たしたユーザー情報を通知サービス(例: Slackやメール通知システム)に送信し、担当者が即座に把握できるようにします。

    この「Webhook」機能を活用することで、LSEEDと外部システムをシームレスに連携し、業務の自動化や効率化を実現することができます。

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