function 機能一覧
LSEEDで用意している機能をご紹介します。
タグ
属性管理
-
タグ機能
タグ機能
タグ機能は、ユーザーや友だちの属性を細かく分類・管理するためのツールです。個別のタグを設定し、友だちの興味関心や行動に基づくセグメンテーションが可能になります。この機能を活用することで、ユーザーのニーズに応じたパーソナライズされた対応がしやすくなります。
主な特徴
- タグの作成・管理:自由にタグ名を設定でき、カテゴリごとに整理することが可能です。これにより、目的に応じてタグを分けることができます。
- メモタグ機能:タグを友だちリストに表示させ、友だちの情報をより詳しく把握するための備忘録として使用できます。
- カテゴリ指定:タグの用途に合わせてカテゴリ分けができ、後から見やすく整理されるため、タグが多くなっても管理が容易です。
- 説明追加:タグに対する簡単な説明を付加することで、他のスタッフがタグの意図や使い方を理解しやすくなります。
利用シーン例
- キャンペーン対象の設定:新商品に興味を示しているユーザーに対して「興味タグ」を付与し、キャンペーンやプロモーションの際に該当ユーザーへ優先的に案内を行います。
- 購買履歴のトラッキング:購入履歴に基づいて「購入済タグ」を付与し、リピート購入の促進や購入後のフォローアップ対応に活用します。
- イベント参加者のフォロー:イベントに参加したユーザーに「イベント参加タグ」を設定し、次回イベントや関連情報を効率的に提供します。
タグ機能を利用することで、友だちごとの興味や行動を反映したセグメンテーションが可能になります。これにより、各ユーザーに合わせた対応やフォローアップがしやすくなり、コミュニケーションの質を高めることができます。
-
カスタムフィールド
カスタムフィールド
「カスタムフィールド」機能は友だちごとに個別の情報を保存・管理できる柔軟なデータ管理ツールです。また、メッセージやメールに特定のデータを差し込み、パーソナライズを行う事が可能です。これにより、顧客ごとに異なる情報を柔軟に管理・表示することができます。
各項目の詳細
- フィールド名
カスタムフィールドの名前を入力します。日本語や英語、数字が利用可能で、顧客管理の際に分かりやすい名称に設定します。 - データ形式
データ形式には「テキスト形式」「数値形式」などが選択可能で、フィールドに格納するデータの種類を指定します。例えば、誕生日なら「日時形式」、名前なら「テキスト形式」といったように設定が可能です。 - 差込コード
メッセージやメール内で、設定したカスタムフィールドのデータを差し込み表示するためのコードを入力します。これは半角アンダースコアのみ使用でき、例として「名前」などで指定すると、顧客の名前を差し込むことができます。 - 説明(任意)
カスタムフィールドの用途や使用目的を記述する備考欄です。メモとして利用することで、チーム内での情報共有が容易になります。
利用例
- 顧客ごとの情報を自動で差し込む
顧客の名前や購入履歴などをメッセージに自動的に差し込むことで、パーソナライズされた対応が可能です。 - マーケティング施策での活用
誕生日や登録日などの情報を活用し、特定のタイミングでキャンペーンメッセージを送信することも可能です。
利用シーン例
- 購買ポイント管理:購入回数や購入金額に基づいてポイントを蓄積し、特典を提供。
- 誕生日管理:友だちの誕生日を保存しておき、誕生日に特別なメッセージを自動送信。
- アンケート結果の保存:アンケートで得られた回答を個別に保存し、後のマーケティングやプロモーションに活用。
- セグメント化されたターゲティング:顧客の年齢や好みに応じたカスタムフィールドを使い、特定の商品やサービスを紹介するメッセージを送信。
このように、カスタムフィールド機能を活用することで、個別の顧客情報を反映したメッセージを送信し、より一層のパーソナライズを実現します。
- フィールド名
-
カテゴリー
カテゴリー
カテゴリー機能は、LSEED内で管理する様々なデータを分類・整理するためのツールです。
主な特徴
- カテゴリー名の設定:
各カテゴリーにはわかりやすい名前を設定可能です。ユーザーには表示されないため、管理側での識別用として活用できます。 - タイプの選択:
タグ、リスト、メッセージ、シナリオ、ルート、メディア、メニュー、商品など、用途に応じてカテゴリーの種類を指定できます。これにより、用途ごとに異なるデータを分類でき、検索や管理が容易になります。 - カラーの指定:
各カテゴリーには色を割り当てることが可能です。色での視覚的な区分ができるため、データ管理や識別がスムーズになります。背景色や文字色の選択も柔軟に行えます。 - フィルター機能:
カテゴリーはフィルターとしても利用でき、メッセージやシナリオなどを素早く絞り込む際に便利です。特定のカテゴリーに基づいてデータを選択できるため、複雑なデータセットの中でも目的の情報に簡単にアクセスできます。
利用シーン例
- 顧客管理の分類: 顧客を属性ごとにタグ付けして、ターゲットセグメントごとに特定のカラーで分類することで、顧客セグメントに合わせたメッセージの一斉送信が可能です。また、フィルター機能でターゲットセグメントごとに素早く絞り込むことも可能です。
- キャンペーン管理: メッセージやシナリオをカテゴリー分けし、キャンペーンごとに色分けすることで、キャンペーンの管理や進捗状況の確認が簡単になります。
- コンテンツ整理: メディアや商品をカテゴリー分けし、特定のカテゴリーフィルターで素早くアイテムを探すことで、効率的なコンテンツ管理が可能です。
このカテゴリー機能を使うことで、LSEED内のデータが整理され、効率的な運用が可能となります。分類に応じた柔軟なカスタマイズが可能であり、フィルター機能と色分けにより、データの管理や選択がより直感的に行えます。
- カテゴリー名の設定:
-
リスト
リスト
「リスト」機能は、LSEED内で友だち(顧客)を特定の属性や条件に基づいて分類・管理するためのツールです。各リス、ターゲットとなる友だちを集約することで、マーケティングや通知の効率的な実行を支援します。リスマーケティングメールの送信先としても使用され、効果的なコミュニケーションの実現を目指します。
主な特徴
- リスト作成と分類:
- リストごとに名称を設定し、用途やターゲットがすぐにわかるように分類できます。
- 必要に応じてカテゴリーも設定でき、リストを細分化し管理しやすくします。
- 説明フィールド:
- リストの用途や特徴を説明フィールドに記載することで、他のユーザーが理解しやすくなります。
- マーケティングメールの送信必須設定:
- マーケティングメールを配信する際、必ずリストに登録された友だちが対象となります。そのため、ターゲットリストを作成することで、特定の友だちへのピンポイントなアプローチが可能です。
- フィルタリングとしての利用:
- 各リストをフィルタとして使用することで、メッセージや通知の送信先を効率的に絞り込み、ターゲティングの精度を向上させます。
利用シーン
- キャンペーン参加者への通知: キャンペーンやイベントに参加した友だちをリストに登録し、今後の関連情報やアップデートを的確に配信できます。
- 顧客ランクに応じたメール送信: VIP顧客、新規顧客など、顧客ランクに応じて異なるリストを作成することで、それぞれに合わせたメッセージやオファーを配信することが可能です。
- 特定プロモーション用リスト: セールやプロモーションごとにリストを作成し、該当する友だちにのみ関連する情報を届けることで、効果的なマーケティングを行えます。
- フィルタリングによる絞り込み送信: 各リストをフィルタリングとして活用することで、異なる条件の友だちに適切なメッセージを届けることができます。
リスト機能は、友だちの分類・管理を容易にし、ターゲティング精度の高いマーケティング活動をサポートします。マーケティングメールの配信において必須のツールであり、フィルタとしても使用可能なため、特定の条件に基づく効率的な情報配信が実現します。さまざまなリストを活用することで、友だちに合わせたきめ細やかなコミュニケーションが可能になります。
- リスト作成と分類:
-
トークラベル機能
トークラベル機能
該当する投稿はありません。
属性管理
-
リスト
リスト
「リスト」機能は、LSEED内で友だち(顧客)を特定の属性や条件に基づいて分類・管理するためのツールです。各リス、ターゲットとなる友だちを集約することで、マーケティングや通知の効率的な実行を支援します。リスマーケティングメールの送信先としても使用され、効果的なコミュニケーションの実現を目指します。
主な特徴
- リスト作成と分類:
- リストごとに名称を設定し、用途やターゲットがすぐにわかるように分類できます。
- 必要に応じてカテゴリーも設定でき、リストを細分化し管理しやすくします。
- 説明フィールド:
- リストの用途や特徴を説明フィールドに記載することで、他のユーザーが理解しやすくなります。
- マーケティングメールの送信必須設定:
- マーケティングメールを配信する際、必ずリストに登録された友だちが対象となります。そのため、ターゲットリストを作成することで、特定の友だちへのピンポイントなアプローチが可能です。
- フィルタリングとしての利用:
- 各リストをフィルタとして使用することで、メッセージや通知の送信先を効率的に絞り込み、ターゲティングの精度を向上させます。
利用シーン
- キャンペーン参加者への通知: キャンペーンやイベントに参加した友だちをリストに登録し、今後の関連情報やアップデートを的確に配信できます。
- 顧客ランクに応じたメール送信: VIP顧客、新規顧客など、顧客ランクに応じて異なるリストを作成することで、それぞれに合わせたメッセージやオファーを配信することが可能です。
- 特定プロモーション用リスト: セールやプロモーションごとにリストを作成し、該当する友だちにのみ関連する情報を届けることで、効果的なマーケティングを行えます。
- フィルタリングによる絞り込み送信: 各リストをフィルタリングとして活用することで、異なる条件の友だちに適切なメッセージを届けることができます。
リスト機能は、友だちの分類・管理を容易にし、ターゲティング精度の高いマーケティング活動をサポートします。マーケティングメールの配信において必須のツールであり、フィルタとしても使用可能なため、特定の条件に基づく効率的な情報配信が実現します。さまざまなリストを活用することで、友だちに合わせたきめ細やかなコミュニケーションが可能になります。
- リスト作成と分類:
属性管理
-
タグ機能
タグ機能
タグ機能は、ユーザーや友だちの属性を細かく分類・管理するためのツールです。個別のタグを設定し、友だちの興味関心や行動に基づくセグメンテーションが可能になります。この機能を活用することで、ユーザーのニーズに応じたパーソナライズされた対応がしやすくなります。
主な特徴
- タグの作成・管理:自由にタグ名を設定でき、カテゴリごとに整理することが可能です。これにより、目的に応じてタグを分けることができます。
- メモタグ機能:タグを友だちリストに表示させ、友だちの情報をより詳しく把握するための備忘録として使用できます。
- カテゴリ指定:タグの用途に合わせてカテゴリ分けができ、後から見やすく整理されるため、タグが多くなっても管理が容易です。
- 説明追加:タグに対する簡単な説明を付加することで、他のスタッフがタグの意図や使い方を理解しやすくなります。
利用シーン例
- キャンペーン対象の設定:新商品に興味を示しているユーザーに対して「興味タグ」を付与し、キャンペーンやプロモーションの際に該当ユーザーへ優先的に案内を行います。
- 購買履歴のトラッキング:購入履歴に基づいて「購入済タグ」を付与し、リピート購入の促進や購入後のフォローアップ対応に活用します。
- イベント参加者のフォロー:イベントに参加したユーザーに「イベント参加タグ」を設定し、次回イベントや関連情報を効率的に提供します。
タグ機能を利用することで、友だちごとの興味や行動を反映したセグメンテーションが可能になります。これにより、各ユーザーに合わせた対応やフォローアップがしやすくなり、コミュニケーションの質を高めることができます。
-
カスタムフィールド
カスタムフィールド
「カスタムフィールド」機能は友だちごとに個別の情報を保存・管理できる柔軟なデータ管理ツールです。また、メッセージやメールに特定のデータを差し込み、パーソナライズを行う事が可能です。これにより、顧客ごとに異なる情報を柔軟に管理・表示することができます。
各項目の詳細
- フィールド名
カスタムフィールドの名前を入力します。日本語や英語、数字が利用可能で、顧客管理の際に分かりやすい名称に設定します。 - データ形式
データ形式には「テキスト形式」「数値形式」などが選択可能で、フィールドに格納するデータの種類を指定します。例えば、誕生日なら「日時形式」、名前なら「テキスト形式」といったように設定が可能です。 - 差込コード
メッセージやメール内で、設定したカスタムフィールドのデータを差し込み表示するためのコードを入力します。これは半角アンダースコアのみ使用でき、例として「名前」などで指定すると、顧客の名前を差し込むことができます。 - 説明(任意)
カスタムフィールドの用途や使用目的を記述する備考欄です。メモとして利用することで、チーム内での情報共有が容易になります。
利用例
- 顧客ごとの情報を自動で差し込む
顧客の名前や購入履歴などをメッセージに自動的に差し込むことで、パーソナライズされた対応が可能です。 - マーケティング施策での活用
誕生日や登録日などの情報を活用し、特定のタイミングでキャンペーンメッセージを送信することも可能です。
利用シーン例
- 購買ポイント管理:購入回数や購入金額に基づいてポイントを蓄積し、特典を提供。
- 誕生日管理:友だちの誕生日を保存しておき、誕生日に特別なメッセージを自動送信。
- アンケート結果の保存:アンケートで得られた回答を個別に保存し、後のマーケティングやプロモーションに活用。
- セグメント化されたターゲティング:顧客の年齢や好みに応じたカスタムフィールドを使い、特定の商品やサービスを紹介するメッセージを送信。
このように、カスタムフィールド機能を活用することで、個別の顧客情報を反映したメッセージを送信し、より一層のパーソナライズを実現します。
- フィールド名
-
カテゴリー
カテゴリー
カテゴリー機能は、LSEED内で管理する様々なデータを分類・整理するためのツールです。
主な特徴
- カテゴリー名の設定:
各カテゴリーにはわかりやすい名前を設定可能です。ユーザーには表示されないため、管理側での識別用として活用できます。 - タイプの選択:
タグ、リスト、メッセージ、シナリオ、ルート、メディア、メニュー、商品など、用途に応じてカテゴリーの種類を指定できます。これにより、用途ごとに異なるデータを分類でき、検索や管理が容易になります。 - カラーの指定:
各カテゴリーには色を割り当てることが可能です。色での視覚的な区分ができるため、データ管理や識別がスムーズになります。背景色や文字色の選択も柔軟に行えます。 - フィルター機能:
カテゴリーはフィルターとしても利用でき、メッセージやシナリオなどを素早く絞り込む際に便利です。特定のカテゴリーに基づいてデータを選択できるため、複雑なデータセットの中でも目的の情報に簡単にアクセスできます。
利用シーン例
- 顧客管理の分類: 顧客を属性ごとにタグ付けして、ターゲットセグメントごとに特定のカラーで分類することで、顧客セグメントに合わせたメッセージの一斉送信が可能です。また、フィルター機能でターゲットセグメントごとに素早く絞り込むことも可能です。
- キャンペーン管理: メッセージやシナリオをカテゴリー分けし、キャンペーンごとに色分けすることで、キャンペーンの管理や進捗状況の確認が簡単になります。
- コンテンツ整理: メディアや商品をカテゴリー分けし、特定のカテゴリーフィルターで素早くアイテムを探すことで、効率的なコンテンツ管理が可能です。
このカテゴリー機能を使うことで、LSEED内のデータが整理され、効率的な運用が可能となります。分類に応じた柔軟なカスタマイズが可能であり、フィルター機能と色分けにより、データの管理や選択がより直感的に行えます。
- カテゴリー名の設定:
-
リスト
リスト
「リスト」機能は、LSEED内で友だち(顧客)を特定の属性や条件に基づいて分類・管理するためのツールです。各リス、ターゲットとなる友だちを集約することで、マーケティングや通知の効率的な実行を支援します。リスマーケティングメールの送信先としても使用され、効果的なコミュニケーションの実現を目指します。
主な特徴
- リスト作成と分類:
- リストごとに名称を設定し、用途やターゲットがすぐにわかるように分類できます。
- 必要に応じてカテゴリーも設定でき、リストを細分化し管理しやすくします。
- 説明フィールド:
- リストの用途や特徴を説明フィールドに記載することで、他のユーザーが理解しやすくなります。
- マーケティングメールの送信必須設定:
- マーケティングメールを配信する際、必ずリストに登録された友だちが対象となります。そのため、ターゲットリストを作成することで、特定の友だちへのピンポイントなアプローチが可能です。
- フィルタリングとしての利用:
- 各リストをフィルタとして使用することで、メッセージや通知の送信先を効率的に絞り込み、ターゲティングの精度を向上させます。
利用シーン
- キャンペーン参加者への通知: キャンペーンやイベントに参加した友だちをリストに登録し、今後の関連情報やアップデートを的確に配信できます。
- 顧客ランクに応じたメール送信: VIP顧客、新規顧客など、顧客ランクに応じて異なるリストを作成することで、それぞれに合わせたメッセージやオファーを配信することが可能です。
- 特定プロモーション用リスト: セールやプロモーションごとにリストを作成し、該当する友だちにのみ関連する情報を届けることで、効果的なマーケティングを行えます。
- フィルタリングによる絞り込み送信: 各リストをフィルタリングとして活用することで、異なる条件の友だちに適切なメッセージを届けることができます。
リスト機能は、友だちの分類・管理を容易にし、ターゲティング精度の高いマーケティング活動をサポートします。マーケティングメールの配信において必須のツールであり、フィルタとしても使用可能なため、特定の条件に基づく効率的な情報配信が実現します。さまざまなリストを活用することで、友だちに合わせたきめ細やかなコミュニケーションが可能になります。
- リスト作成と分類:
-
トークラベル機能
トークラベル機能
属性管理
-
タグ機能
タグ機能
タグ機能は、ユーザーや友だちの属性を細かく分類・管理するためのツールです。個別のタグを設定し、友だちの興味関心や行動に基づくセグメンテーションが可能になります。この機能を活用することで、ユーザーのニーズに応じたパーソナライズされた対応がしやすくなります。
主な特徴
- タグの作成・管理:自由にタグ名を設定でき、カテゴリごとに整理することが可能です。これにより、目的に応じてタグを分けることができます。
- メモタグ機能:タグを友だちリストに表示させ、友だちの情報をより詳しく把握するための備忘録として使用できます。
- カテゴリ指定:タグの用途に合わせてカテゴリ分けができ、後から見やすく整理されるため、タグが多くなっても管理が容易です。
- 説明追加:タグに対する簡単な説明を付加することで、他のスタッフがタグの意図や使い方を理解しやすくなります。
利用シーン例
- キャンペーン対象の設定:新商品に興味を示しているユーザーに対して「興味タグ」を付与し、キャンペーンやプロモーションの際に該当ユーザーへ優先的に案内を行います。
- 購買履歴のトラッキング:購入履歴に基づいて「購入済タグ」を付与し、リピート購入の促進や購入後のフォローアップ対応に活用します。
- イベント参加者のフォロー:イベントに参加したユーザーに「イベント参加タグ」を設定し、次回イベントや関連情報を効率的に提供します。
タグ機能を利用することで、友だちごとの興味や行動を反映したセグメンテーションが可能になります。これにより、各ユーザーに合わせた対応やフォローアップがしやすくなり、コミュニケーションの質を高めることができます。
-
カスタムフィールド
カスタムフィールド
「カスタムフィールド」機能は友だちごとに個別の情報を保存・管理できる柔軟なデータ管理ツールです。また、メッセージやメールに特定のデータを差し込み、パーソナライズを行う事が可能です。これにより、顧客ごとに異なる情報を柔軟に管理・表示することができます。
各項目の詳細
- フィールド名
カスタムフィールドの名前を入力します。日本語や英語、数字が利用可能で、顧客管理の際に分かりやすい名称に設定します。 - データ形式
データ形式には「テキスト形式」「数値形式」などが選択可能で、フィールドに格納するデータの種類を指定します。例えば、誕生日なら「日時形式」、名前なら「テキスト形式」といったように設定が可能です。 - 差込コード
メッセージやメール内で、設定したカスタムフィールドのデータを差し込み表示するためのコードを入力します。これは半角アンダースコアのみ使用でき、例として「名前」などで指定すると、顧客の名前を差し込むことができます。 - 説明(任意)
カスタムフィールドの用途や使用目的を記述する備考欄です。メモとして利用することで、チーム内での情報共有が容易になります。
利用例
- 顧客ごとの情報を自動で差し込む
顧客の名前や購入履歴などをメッセージに自動的に差し込むことで、パーソナライズされた対応が可能です。 - マーケティング施策での活用
誕生日や登録日などの情報を活用し、特定のタイミングでキャンペーンメッセージを送信することも可能です。
利用シーン例
- 購買ポイント管理:購入回数や購入金額に基づいてポイントを蓄積し、特典を提供。
- 誕生日管理:友だちの誕生日を保存しておき、誕生日に特別なメッセージを自動送信。
- アンケート結果の保存:アンケートで得られた回答を個別に保存し、後のマーケティングやプロモーションに活用。
- セグメント化されたターゲティング:顧客の年齢や好みに応じたカスタムフィールドを使い、特定の商品やサービスを紹介するメッセージを送信。
このように、カスタムフィールド機能を活用することで、個別の顧客情報を反映したメッセージを送信し、より一層のパーソナライズを実現します。
- フィールド名
-
カテゴリー
カテゴリー
カテゴリー機能は、LSEED内で管理する様々なデータを分類・整理するためのツールです。
主な特徴
- カテゴリー名の設定:
各カテゴリーにはわかりやすい名前を設定可能です。ユーザーには表示されないため、管理側での識別用として活用できます。 - タイプの選択:
タグ、リスト、メッセージ、シナリオ、ルート、メディア、メニュー、商品など、用途に応じてカテゴリーの種類を指定できます。これにより、用途ごとに異なるデータを分類でき、検索や管理が容易になります。 - カラーの指定:
各カテゴリーには色を割り当てることが可能です。色での視覚的な区分ができるため、データ管理や識別がスムーズになります。背景色や文字色の選択も柔軟に行えます。 - フィルター機能:
カテゴリーはフィルターとしても利用でき、メッセージやシナリオなどを素早く絞り込む際に便利です。特定のカテゴリーに基づいてデータを選択できるため、複雑なデータセットの中でも目的の情報に簡単にアクセスできます。
利用シーン例
- 顧客管理の分類: 顧客を属性ごとにタグ付けして、ターゲットセグメントごとに特定のカラーで分類することで、顧客セグメントに合わせたメッセージの一斉送信が可能です。また、フィルター機能でターゲットセグメントごとに素早く絞り込むことも可能です。
- キャンペーン管理: メッセージやシナリオをカテゴリー分けし、キャンペーンごとに色分けすることで、キャンペーンの管理や進捗状況の確認が簡単になります。
- コンテンツ整理: メディアや商品をカテゴリー分けし、特定のカテゴリーフィルターで素早くアイテムを探すことで、効率的なコンテンツ管理が可能です。
このカテゴリー機能を使うことで、LSEED内のデータが整理され、効率的な運用が可能となります。分類に応じた柔軟なカスタマイズが可能であり、フィルター機能と色分けにより、データの管理や選択がより直感的に行えます。
- カテゴリー名の設定:
-
リスト
リスト
「リスト」機能は、LSEED内で友だち(顧客)を特定の属性や条件に基づいて分類・管理するためのツールです。各リス、ターゲットとなる友だちを集約することで、マーケティングや通知の効率的な実行を支援します。リスマーケティングメールの送信先としても使用され、効果的なコミュニケーションの実現を目指します。
主な特徴
- リスト作成と分類:
- リストごとに名称を設定し、用途やターゲットがすぐにわかるように分類できます。
- 必要に応じてカテゴリーも設定でき、リストを細分化し管理しやすくします。
- 説明フィールド:
- リストの用途や特徴を説明フィールドに記載することで、他のユーザーが理解しやすくなります。
- マーケティングメールの送信必須設定:
- マーケティングメールを配信する際、必ずリストに登録された友だちが対象となります。そのため、ターゲットリストを作成することで、特定の友だちへのピンポイントなアプローチが可能です。
- フィルタリングとしての利用:
- 各リストをフィルタとして使用することで、メッセージや通知の送信先を効率的に絞り込み、ターゲティングの精度を向上させます。
利用シーン
- キャンペーン参加者への通知: キャンペーンやイベントに参加した友だちをリストに登録し、今後の関連情報やアップデートを的確に配信できます。
- 顧客ランクに応じたメール送信: VIP顧客、新規顧客など、顧客ランクに応じて異なるリストを作成することで、それぞれに合わせたメッセージやオファーを配信することが可能です。
- 特定プロモーション用リスト: セールやプロモーションごとにリストを作成し、該当する友だちにのみ関連する情報を届けることで、効果的なマーケティングを行えます。
- フィルタリングによる絞り込み送信: 各リストをフィルタリングとして活用することで、異なる条件の友だちに適切なメッセージを届けることができます。
リスト機能は、友だちの分類・管理を容易にし、ターゲティング精度の高いマーケティング活動をサポートします。マーケティングメールの配信において必須のツールであり、フィルタとしても使用可能なため、特定の条件に基づく効率的な情報配信が実現します。さまざまなリストを活用することで、友だちに合わせたきめ細やかなコミュニケーションが可能になります。
- リスト作成と分類:
属性管理
-
タグ機能
タグ機能
タグ機能は、ユーザーや友だちの属性を細かく分類・管理するためのツールです。個別のタグを設定し、友だちの興味関心や行動に基づくセグメンテーションが可能になります。この機能を活用することで、ユーザーのニーズに応じたパーソナライズされた対応がしやすくなります。
主な特徴
- タグの作成・管理:自由にタグ名を設定でき、カテゴリごとに整理することが可能です。これにより、目的に応じてタグを分けることができます。
- メモタグ機能:タグを友だちリストに表示させ、友だちの情報をより詳しく把握するための備忘録として使用できます。
- カテゴリ指定:タグの用途に合わせてカテゴリ分けができ、後から見やすく整理されるため、タグが多くなっても管理が容易です。
- 説明追加:タグに対する簡単な説明を付加することで、他のスタッフがタグの意図や使い方を理解しやすくなります。
利用シーン例
- キャンペーン対象の設定:新商品に興味を示しているユーザーに対して「興味タグ」を付与し、キャンペーンやプロモーションの際に該当ユーザーへ優先的に案内を行います。
- 購買履歴のトラッキング:購入履歴に基づいて「購入済タグ」を付与し、リピート購入の促進や購入後のフォローアップ対応に活用します。
- イベント参加者のフォロー:イベントに参加したユーザーに「イベント参加タグ」を設定し、次回イベントや関連情報を効率的に提供します。
タグ機能を利用することで、友だちごとの興味や行動を反映したセグメンテーションが可能になります。これにより、各ユーザーに合わせた対応やフォローアップがしやすくなり、コミュニケーションの質を高めることができます。
-
カスタムフィールド
カスタムフィールド
「カスタムフィールド」機能は友だちごとに個別の情報を保存・管理できる柔軟なデータ管理ツールです。また、メッセージやメールに特定のデータを差し込み、パーソナライズを行う事が可能です。これにより、顧客ごとに異なる情報を柔軟に管理・表示することができます。
各項目の詳細
- フィールド名
カスタムフィールドの名前を入力します。日本語や英語、数字が利用可能で、顧客管理の際に分かりやすい名称に設定します。 - データ形式
データ形式には「テキスト形式」「数値形式」などが選択可能で、フィールドに格納するデータの種類を指定します。例えば、誕生日なら「日時形式」、名前なら「テキスト形式」といったように設定が可能です。 - 差込コード
メッセージやメール内で、設定したカスタムフィールドのデータを差し込み表示するためのコードを入力します。これは半角アンダースコアのみ使用でき、例として「名前」などで指定すると、顧客の名前を差し込むことができます。 - 説明(任意)
カスタムフィールドの用途や使用目的を記述する備考欄です。メモとして利用することで、チーム内での情報共有が容易になります。
利用例
- 顧客ごとの情報を自動で差し込む
顧客の名前や購入履歴などをメッセージに自動的に差し込むことで、パーソナライズされた対応が可能です。 - マーケティング施策での活用
誕生日や登録日などの情報を活用し、特定のタイミングでキャンペーンメッセージを送信することも可能です。
利用シーン例
- 購買ポイント管理:購入回数や購入金額に基づいてポイントを蓄積し、特典を提供。
- 誕生日管理:友だちの誕生日を保存しておき、誕生日に特別なメッセージを自動送信。
- アンケート結果の保存:アンケートで得られた回答を個別に保存し、後のマーケティングやプロモーションに活用。
- セグメント化されたターゲティング:顧客の年齢や好みに応じたカスタムフィールドを使い、特定の商品やサービスを紹介するメッセージを送信。
このように、カスタムフィールド機能を活用することで、個別の顧客情報を反映したメッセージを送信し、より一層のパーソナライズを実現します。
- フィールド名
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カテゴリー
カテゴリー
カテゴリー機能は、LSEED内で管理する様々なデータを分類・整理するためのツールです。
主な特徴
- カテゴリー名の設定:
各カテゴリーにはわかりやすい名前を設定可能です。ユーザーには表示されないため、管理側での識別用として活用できます。 - タイプの選択:
タグ、リスト、メッセージ、シナリオ、ルート、メディア、メニュー、商品など、用途に応じてカテゴリーの種類を指定できます。これにより、用途ごとに異なるデータを分類でき、検索や管理が容易になります。 - カラーの指定:
各カテゴリーには色を割り当てることが可能です。色での視覚的な区分ができるため、データ管理や識別がスムーズになります。背景色や文字色の選択も柔軟に行えます。 - フィルター機能:
カテゴリーはフィルターとしても利用でき、メッセージやシナリオなどを素早く絞り込む際に便利です。特定のカテゴリーに基づいてデータを選択できるため、複雑なデータセットの中でも目的の情報に簡単にアクセスできます。
利用シーン例
- 顧客管理の分類: 顧客を属性ごとにタグ付けして、ターゲットセグメントごとに特定のカラーで分類することで、顧客セグメントに合わせたメッセージの一斉送信が可能です。また、フィルター機能でターゲットセグメントごとに素早く絞り込むことも可能です。
- キャンペーン管理: メッセージやシナリオをカテゴリー分けし、キャンペーンごとに色分けすることで、キャンペーンの管理や進捗状況の確認が簡単になります。
- コンテンツ整理: メディアや商品をカテゴリー分けし、特定のカテゴリーフィルターで素早くアイテムを探すことで、効率的なコンテンツ管理が可能です。
このカテゴリー機能を使うことで、LSEED内のデータが整理され、効率的な運用が可能となります。分類に応じた柔軟なカスタマイズが可能であり、フィルター機能と色分けにより、データの管理や選択がより直感的に行えます。
- カテゴリー名の設定:
-
リスト
リスト
「リスト」機能は、LSEED内で友だち(顧客)を特定の属性や条件に基づいて分類・管理するためのツールです。各リス、ターゲットとなる友だちを集約することで、マーケティングや通知の効率的な実行を支援します。リスマーケティングメールの送信先としても使用され、効果的なコミュニケーションの実現を目指します。
主な特徴
- リスト作成と分類:
- リストごとに名称を設定し、用途やターゲットがすぐにわかるように分類できます。
- 必要に応じてカテゴリーも設定でき、リストを細分化し管理しやすくします。
- 説明フィールド:
- リストの用途や特徴を説明フィールドに記載することで、他のユーザーが理解しやすくなります。
- マーケティングメールの送信必須設定:
- マーケティングメールを配信する際、必ずリストに登録された友だちが対象となります。そのため、ターゲットリストを作成することで、特定の友だちへのピンポイントなアプローチが可能です。
- フィルタリングとしての利用:
- 各リストをフィルタとして使用することで、メッセージや通知の送信先を効率的に絞り込み、ターゲティングの精度を向上させます。
利用シーン
- キャンペーン参加者への通知: キャンペーンやイベントに参加した友だちをリストに登録し、今後の関連情報やアップデートを的確に配信できます。
- 顧客ランクに応じたメール送信: VIP顧客、新規顧客など、顧客ランクに応じて異なるリストを作成することで、それぞれに合わせたメッセージやオファーを配信することが可能です。
- 特定プロモーション用リスト: セールやプロモーションごとにリストを作成し、該当する友だちにのみ関連する情報を届けることで、効果的なマーケティングを行えます。
- フィルタリングによる絞り込み送信: 各リストをフィルタリングとして活用することで、異なる条件の友だちに適切なメッセージを届けることができます。
リスト機能は、友だちの分類・管理を容易にし、ターゲティング精度の高いマーケティング活動をサポートします。マーケティングメールの配信において必須のツールであり、フィルタとしても使用可能なため、特定の条件に基づく効率的な情報配信が実現します。さまざまなリストを活用することで、友だちに合わせたきめ細やかなコミュニケーションが可能になります。
- リスト作成と分類:
-
トークラベル機能
トークラベル機能